Sie haben die Nase voll von ihrem IT-Dienstleister?
Pakete & Preise · IT-Betreuung

Sie haben die Nase voll von ihrem IT-Dienstleister?

Dann sind Sie hier richtig. Keine Ticket-Hotline, kein „wir melden uns“, kein Junior mit Ratlosigkeit. Stattdessen: ein Ansprechpartner aus dem Eichsfeld, automatisierte Absicherung im Hintergrund und klare Monatspakete – damit Ihre PCs einfach funktionieren, während Sie Ihr Handwerk machen.

Pakete ansehen Paket-Finder

Einstieg IT-Betreuung: einmalige Bestandsaufnahme vor dem Monatspaket – klar dokumentiert, ohne Verrechnungstheater.

Kennen Sie das?

Der Alltag mit dem falschen IT-Partner

  • Support nur über Tickets – Antwort kommt, wenn die Schicht schon vorbei ist.
  • Immer jemand Neues am Telefon. Ihr Betrieb: jedes Mal von vorn erklären.
  • Rechnungen für „Remote-Stunden“, aber niemand war da, wenn es knallte.
  • Updates, Backups, Sicherheit: „machen wir“ – und niemand kann sagen, was.
  • Bei Störungen: Ping-Pong zwischen Hotline, Subunternehmer und Screenshot-Bitte.
So geht’s hier

Planbarkeit statt Feuerwehr-Theater

  • Ein Gesicht, eine Nummer – aus Heiligenstadt, nicht aus einer Callcenter-Warteschleife.
  • 90 % läuft still im Hintergrund – Updates, Backup-Checks, Schutz. Sie merken es, wenn nichts brennt.
  • Klarer Einstieg: einmalige Bestandsaufnahme, dann das passende Monatspaket – ohne Verrechnungstheater.
  • Klare Pakete mit Reaktionszeiten – und Regeln, die die Marge fair halten.
  • Für Handwerk, Kanzlei, Praxis & Büro im Eichsfeld – nicht für Konzern-IT-Folien.
Regionale Ansprache

Sie reparieren Autos, bauen Häuser, beraten Mandanten oder behandeln Patienten – kümmern Sie sich nicht um Windows-Updates und einen Computer. Für einen Festpreis im Monat sorgen wir dafür, dass Ihre Arbeitsplätze einfach funktionieren. Und wenn was ist: ein Ansprechpartner direkt aus Heiligenstadt, keine Hotline.

Paket-Finder

Welches Paket passt zu Ihrem Betrieb?

Acht kurze Fragen – klare Empfehlung entlang der aktuellen Pakete, auch als Kombi mit Hardware-Bereitschaft. Danach: anrufen oder WhatsApp – kein Online-Warenkorb.

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So starten wir

Zwei Schritte. Kein Verkaufsmarathon.

Schritt 1: Bestandsaufnahme – Netzwerk, Equipment, PCs, Sicherung. Altlasten werden sichtbar, bevor ein Vertrag läuft. Schritt 2: Monatspaket wählen. Optional: Hardware-Bereitschaft Plus.

Schritt 1 · Pflicht-Einstieg

IT-Check & Bestandsaufnahme

Voraussetzung für jeden Betreuungsvertrag. Wir nehmen Netzwerk, Equipment, PCs und Sicherung auf – klar, dokumentiert, ohne Kennenlern-Theater. So decken wir Altlasten auf und verhindern, dass bestehende Fehler später „im Paket“ landen.

  • Aufnahme von Netzwerk, Switches/Router, PCs/Notebooks und Datensicherung
  • Risiken, Schwachstellen und Quick Wins – ehrlich benannt
  • Empfehlung des passenden Monatspakets (Handwerker, Silent Care, Standard, Business Pro oder XXL)
  • Dokumentierter Bericht als Entscheidungsgrundlage
  • Schutz für beide Seiten: keine Haftung für unbekannte Altlasten ohne Bestandsaufnahme

Wichtig: Die Bestandsaufnahme ist einmalig und wird nicht auf Monatspakete angerechnet.

Schritt 2 · Laufende Betreuung

Vier Pakete – plus XXL als Einzelangebot.

Vom Solo-PC in der Werkstatt bis Priority für kritische IT. Im Hintergrund erledigen automatisierte Checks den Großteil – planbar für Sie, effizient für uns. Alle Preise netto zzgl. MwSt. Pakete im Detail → · Übersicht zum Teilen →

Solo · 1 PC Handwerker 110 € pro Monat · netto zzgl. MwSt. Dauerbrenner Silent Care IT-Basis-Schutz 490 € pro Monat · netto zzgl. MwSt. Beliebt Standard Netz & Büro Plus 990 € pro Monat · netto zzgl. MwSt. Priority Business Pro 2.390 € pro Monat · netto zzgl. MwSt.
Arbeitsplätze 1 PC bis 5 PCs bis 10 PCs bis 20 PCs
Kundenportal (Vertrag einsehen/ändern) Ja Ja Ja Ja
NAS Ja Ja Ja Ja
Server — — Ja Ja
Updates & Absicherung Ja · grundlegend Ja · automatisiert Ja · automatisiert Ja · automatisiert
Tägliche Backup-Kontrolle Sicherungskonzept Ja Ja Ja
Monats-Report / Check Kurz-Check Gesundheits-Report Gesundheits-Report Gesundheits-Report
Netzwerk-Dashboard im Portal (Router, PCs, NAS, Drucker) — — Ja Ja
Reaktionszeit (Bürozeiten) nächster Werktag Alarm ≤ 24 h 4–8 Stunden 2 Stunden
Inklusiv-Stunden / Monat — 1 h 2 h 4 h
User-Hilfe / Fernwartung 129 €/Std. 129 €/Std. 129 €/Std. 129 €/Std.
An- und Abfahrt Eichsfeld 45 € 45 € 45 € 45 €
Leihstellung bei Ausfall

Hardware-Bereitschaft Plus · Handwerker

+75 € / Monat · netto zzgl. MwSt.

  • 1 Ersatz-PC oder vergleichbares Gerät für Ihren Solo-Arbeitsplatz
  • Sofort-Austausch bei Ausfall – keine Wartezeit auf Lieferung
  • Switches, Rechner, Monitore & Peripherie
  • Optionale Zubuchung zum Betreuungspaket – nicht im Grundpreis enthalten.

Hardware-Bereitschaft Plus · IT-Basis-Schutz

+149 € / Monat · netto zzgl. MwSt.

  • Vorhaltung passend zu kleinen Büros bis ca. 5 Arbeitsplätze
  • Sofort-Austausch bei Ausfall – keine Wartezeit auf Lieferung
  • Switches, Rechner, Monitore & Peripherie
  • Optionale Zubuchung zum Betreuungspaket – nicht im Grundpreis enthalten.

Hardware-Bereitschaft Plus · Netz & Büro Plus

+290 € / Monat · netto zzgl. MwSt.

  • Erweiterte Vorhaltung inkl. netzwerkkritischer Geräte
  • Sofort-Austausch bei Ausfall – keine Wartezeit auf Lieferung
  • Switches, Rechner, Monitore & Peripherie
  • Optionale Zubuchung zum Betreuungspaket – nicht im Grundpreis enthalten.

Hardware-Bereitschaft Plus · Business Pro

+490 € / Monat · netto zzgl. MwSt.

  • Exklusive Vorhaltung für kritische IT bis ca. 20 Arbeitsplätze
  • Sofort-Austausch bei Ausfall – keine Wartezeit auf Lieferung
  • Switches, Rechner, Monitore & Peripherie
  • Optionale Zubuchung zum Betreuungspaket – nicht im Grundpreis enthalten.
Proaktive Wartung — — — Ja
Persönlicher Ansprechpartner Ja Ja Ja Ja
Nächster Schritt Details Unverbindlich vormerken Details Unverbindlich vormerken Details Unverbindlich vormerken Details Unverbindlich vormerken

Solo · 1 PC

Handwerker

110 € pro Monat · netto zzgl. MwSt.

Solo-Handwerker & Kleinbetriebe · genau 1 Arbeitsplatz

Arbeitsplätze
1 PC
Kundenportal (Vertrag einsehen/ändern)
Ja
NAS
Ja
Server
—
Updates & Absicherung
Ja · grundlegend
Tägliche Backup-Kontrolle
Sicherungskonzept
Monats-Report / Check
Kurz-Check
Netzwerk-Dashboard im Portal (Router, PCs, NAS, Drucker)
—
Reaktionszeit (Bürozeiten)
nächster Werktag
Inklusiv-Stunden / Monat
—
User-Hilfe / Fernwartung
129 €/Std.
An- und Abfahrt Eichsfeld
45 €
Leihstellung bei Ausfall

Hardware-Bereitschaft Plus · Handwerker

+75 € / Monat · netto zzgl. MwSt.

  • 1 Ersatz-PC oder vergleichbares Gerät für Ihren Solo-Arbeitsplatz
  • Sofort-Austausch bei Ausfall – keine Wartezeit auf Lieferung
  • Switches, Rechner, Monitore & Peripherie
  • Optionale Zubuchung zum Betreuungspaket – nicht im Grundpreis enthalten.
Proaktive Wartung
—
Persönlicher Ansprechpartner
Ja
Leistungen im Detail Unverbindlich vormerken
Dauerbrenner

Silent Care

IT-Basis-Schutz

490 € pro Monat · netto zzgl. MwSt.

Kleine Büros & Handwerk · bis ca. 5 Arbeitsplätze

Arbeitsplätze
bis 5 PCs
Kundenportal (Vertrag einsehen/ändern)
Ja
NAS
Ja
Server
—
Updates & Absicherung
Ja · automatisiert
Tägliche Backup-Kontrolle
Ja
Monats-Report / Check
Gesundheits-Report
Netzwerk-Dashboard im Portal (Router, PCs, NAS, Drucker)
—
Reaktionszeit (Bürozeiten)
Alarm ≤ 24 h
Inklusiv-Stunden / Monat
1 h
User-Hilfe / Fernwartung
129 €/Std.
An- und Abfahrt Eichsfeld
45 €
Leihstellung bei Ausfall

Hardware-Bereitschaft Plus · IT-Basis-Schutz

+149 € / Monat · netto zzgl. MwSt.

  • Vorhaltung passend zu kleinen Büros bis ca. 5 Arbeitsplätze
  • Sofort-Austausch bei Ausfall – keine Wartezeit auf Lieferung
  • Switches, Rechner, Monitore & Peripherie
  • Optionale Zubuchung zum Betreuungspaket – nicht im Grundpreis enthalten.
Proaktive Wartung
—
Persönlicher Ansprechpartner
Ja
Leistungen im Detail Unverbindlich vormerken
Beliebt

Standard

Netz & Büro Plus

990 € pro Monat · netto zzgl. MwSt.

Kanzleien, Praxen, Betriebe · bis 10 Arbeitsplätze

Arbeitsplätze
bis 10 PCs
Kundenportal (Vertrag einsehen/ändern)
Ja
NAS
Ja
Server
Ja
Updates & Absicherung
Ja · automatisiert
Tägliche Backup-Kontrolle
Ja
Monats-Report / Check
Gesundheits-Report
Netzwerk-Dashboard im Portal (Router, PCs, NAS, Drucker)
Ja
Reaktionszeit (Bürozeiten)
4–8 Stunden
Inklusiv-Stunden / Monat
2 h
User-Hilfe / Fernwartung
129 €/Std.
An- und Abfahrt Eichsfeld
45 €
Leihstellung bei Ausfall

Hardware-Bereitschaft Plus · Netz & Büro Plus

+290 € / Monat · netto zzgl. MwSt.

  • Erweiterte Vorhaltung inkl. netzwerkkritischer Geräte
  • Sofort-Austausch bei Ausfall – keine Wartezeit auf Lieferung
  • Switches, Rechner, Monitore & Peripherie
  • Optionale Zubuchung zum Betreuungspaket – nicht im Grundpreis enthalten.
Proaktive Wartung
—
Persönlicher Ansprechpartner
Ja
Leistungen im Detail Unverbindlich vormerken

Priority

Business Pro

2.390 € pro Monat · netto zzgl. MwSt.

KMUs mit kritischer IT · bis 20 Arbeitsplätze

Arbeitsplätze
bis 20 PCs
Kundenportal (Vertrag einsehen/ändern)
Ja
NAS
Ja
Server
Ja
Updates & Absicherung
Ja · automatisiert
Tägliche Backup-Kontrolle
Ja
Monats-Report / Check
Gesundheits-Report
Netzwerk-Dashboard im Portal (Router, PCs, NAS, Drucker)
Ja
Reaktionszeit (Bürozeiten)
2 Stunden
Inklusiv-Stunden / Monat
4 h
User-Hilfe / Fernwartung
129 €/Std.
An- und Abfahrt Eichsfeld
45 €
Leihstellung bei Ausfall

Hardware-Bereitschaft Plus · Business Pro

+490 € / Monat · netto zzgl. MwSt.

  • Exklusive Vorhaltung für kritische IT bis ca. 20 Arbeitsplätze
  • Sofort-Austausch bei Ausfall – keine Wartezeit auf Lieferung
  • Switches, Rechner, Monitore & Peripherie
  • Optionale Zubuchung zum Betreuungspaket – nicht im Grundpreis enthalten.
Proaktive Wartung
Ja
Persönlicher Ansprechpartner
Ja
Leistungen im Detail Unverbindlich vormerken
Optional · Upgrade

Hardware-Bereitschaft Plus

Exklusiv für Ihren Betrieb vorgehaltene Ersatz-Hardware im Lager – Sofort-Tausch ohne Lieferzeit. Zubuchbar zu jedem Monatspaket; der Monatspreis steigt mit dem Betreuungspaket (Staffel ab 75 €).

  • Passende Ersatzgeräte exklusiv für Sie reserviert
  • Sofort-Austausch bei Ausfall – keine Wartezeit auf Lieferung
  • Switches, Rechner, Monitore & Peripherie
  • Staffelpreis je Betreuungspaket – ab 75 € / Monat

So bleibt’s fair – und planbar

  • Inklusivstunden verfallen zum Monatsende – keine Übernahme in den Folgemonat.
  • Außerhalb der Pakete / über Inklusivstunden hinaus: User-Hilfe & Fernwartung 129 € netto / Stunde.
  • Anfahrt Eichsfeld: 45 € Pauschale (wenn nicht über Inklusivstunden gedeckt); bei XXL laut Angebot inklusive.
  • Leihstellung: nicht im Paketpreis – zubuchbar als Hardware-Bereitschaft Plus (Staffel +75 / +149 / +290 / +490 € netto/Monat).
  • Kein Freifahrtschein: größere Umbauten, Migrationen und Projekte nach Aufwand / Festpreis – transparent vorher.
  • Eilkanal: täglich 08:00–20:00 Uhr – Telefon, WhatsApp oder Kundenportal (siehe Notfall-Button).

Noch Fragen zu Paketen, Bestandsaufnahme oder Reaktionszeiten? FAQ zur IT-Betreuung →

Entscheidung

Schluss mit dem Theater. Los mit Klarheit.

Kein Online-Shop. Bei Eile: anrufen oder WhatsApp. Sonst: einmalige Bestandsaufnahme – dann das passende Monatspaket.

Anrufen 0175 2531708 WhatsApp